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每逢“3.15”，服装行业总要以其独特的服务理念和方式来回报消费者，并以“3.15”为契机，不断提升品牌的美誉度。而今年的3.15，【感恩的心】时尚中老年服饰（www.ganen99.com）率先发起维权行动，以服务和质量再次圆满完成了消费者对感恩服饰诚信的一次检阅。
据悉，为了在“3.15”之际凸现感恩服饰的品牌力量，【感恩的心】时尚中老年服饰总部特别策划了一次“鸡蛋里挑骨头”的质量承诺活动。据相关负责人介绍，感恩服饰将拿出50件同一款式的服饰，并向消费者预付1000元服务质量承诺金，请消费者“鸡蛋里挑骨头”，如发现产品质量及其服务等任何问题，其预付承诺金将不再返还，以此证明其过人的诚信度和自信的产品质量。
之所以做出这种“风险型”的面向“3.15”的活动，感恩服饰负责人解释，随着感恩服饰的市场越做越大，合作商和消费者的群体日益壮大，感恩服饰的质量和信誉也因其快速发展而引起各方面的质疑。因此，【感恩的心】时尚中老年服饰只有拿出超乎寻常的市场承诺才能真正撼动消费者的心，并以此获得市场突破，实现感恩服饰的市场地位和消费者的忠诚度。
一位参与此次活动的刘阿姨深有感触地说道：“起初我还真不信，这么多件衣服就没有一件有质量问题？我也是为较这个真察看了这些衣服。没想到，还真像总部承诺的那样，一件瑕疵的地方也没有。以后我就打算买感恩服饰了，经穿还有信誉保障”。
而为父母来买衣服的王女士也同样参与了活动，“起初我只是想看看结果，如果质量真的那么过硬，我就给我爸妈各买一套。没想到这一看，无论从质量、款式、颜色各方面，感恩服饰都很美观大方。而且看到诚邀合作商加盟的宣传海报，我还真动心了，我感觉这应该是一个赚钱的好项目，这不，我打算明天去感恩服饰总部问问关于加盟合作的事情”。刘女士高兴地谈到。
不过，这也让不少媒体方面表示出了疑问，如果服务质量承诺金收不回来，是否给企业带来一定的损失？对此，感恩服饰总部方面认为，因为感恩服饰有诚信文化的经营传统基础，并有能力实现服务质量承诺，同时也相信消费者的诚心度。据了解，感恩服饰就这一问题曾召开过专门会议，结论是可以放心的。此间业内人士也认为，此次感恩服饰的这种“鸡蛋里挑骨头”的活动，无疑也是对消费者诚信的一次检阅。 |
