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在2022年3月22日购买了奈学教育的数据分析菁英计划第五期(普通)的线上课程。在4月15日告知我们这一期看上一期的录播课,实属欺骗消费者!因此在4月15日(第五期课程正式开课前)第一次提出退款,班主任老师同意退款并说会安排专员与我联系,后续并没有专员与我联系。
于是4月22日我再次询问退款进度,被告知退款审批被驳回了,我要求再次申请。在5月7日再询问退款进度,却被告知对方老师没有上报申请退款并说会扣除课时费(不管我们是否看了课,都要扣除已经更新的课程的课时费,课程已经快完结,意思就是不想退费)现在要求奈学教育全额退款。
现在教育行业被国家整改, 双减政策的到来,又因疫情导致行业持续低迷,现在国家相关部门就根据行 业乱象做出责令整改,关于退费难等问题做出处理,相关公司也积极配合。
最新发声用户关心的退费也已经先后安排了多次规划,如今终于迎来最新退费 消息。